Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
seralivoneth
Schiffbauerdamm 40
10117 Berlin, Deutschland
Telefon: +49 2307 284950
E-Mail: info@seralivoneth.com

Als Ihr Partner für Versicherungsberatung verarbeiten wir Ihre Daten ausschließlich zur Erbringung unserer Dienstleistungen und zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen. Unser Datenschutzbeauftragter steht Ihnen für alle Fragen zum Datenschutz zur Verfügung.

Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie unsere Website besuchen, unsere Dienste nutzen oder mit uns in Kontakt treten. Diese Datenerhebung erfolgt auf verschiedenen Grundlagen:

• Kontaktdaten (Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail) bei Beratungsanfragen
• Finanzielle Informationen zur Versicherungsbedarfsanalyse
• Technische Daten beim Website-Besuch (IP-Adresse, Browser-Informationen)
• Kommunikationsdaten aus unserer Korrespondenz
• Vertragsdaten bei Abschluss von Versicherungsverträgen

Die Verwendung erfolgt ausschließlich zur Beratung, Angebotserstellung und Vertragsabwicklung. Ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung geben wir keine Daten an Dritte weiter, es sei denn, dies ist zur Vertragserfüllung oder aufgrund gesetzlicher Bestimmungen erforderlich.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Je nach Verarbeitungsart stützen wir uns auf folgende Rechtsgrundlagen:

Ihre Rechte als Betroffener

Sie haben umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Diese können Sie jederzeit geltend machen:

• Auskunftsrecht: Sie können Informationen über die von uns verarbeiteten Daten verlangen
• Berichtigungsrecht: Unrichtige Daten können Sie korrigieren lassen
• Löschungsrecht: Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung verlangen
• Einschränkungsrecht: Sie können die Verarbeitung einschränken lassen
• Übertragungsrecht: Ihre Daten können Sie in strukturierter Form erhalten
• Widerspruchsrecht: Gegen die Verarbeitung können Sie Widerspruch einlegen
• Beschwerderecht: Sie können sich an die Aufsichtsbehörde wenden

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich einfach an uns. Wir bearbeiten Ihre Anfrage unverzüglich und in der Regel innerhalb eines Monats.

Datensicherheit und Speicherdauer

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden regelmäßig überprüft und an den aktuellen Stand der Technik angepasst.

Die Speicherdauer richtet sich nach den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen und dem Zweck der Verarbeitung. Vertragsdaten speichern wir für die Dauer des Vertragsverhältnisses plus der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen von bis zu zehn Jahren. Beratungsdaten ohne Vertragsabschluss werden nach drei Jahren gelöscht, es sei denn, Sie haben einer längeren Speicherung zugestimmt.

Website-Daten und technische Logs werden in der Regel nach 30 Tagen automatisch gelöscht. Ihre Kommunikationsdaten bewahren wir zur Nachvollziehbarkeit unserer Beratung für fünf Jahre auf.

Cookies und Website-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies, um Ihnen ein optimales Nutzererlebnis zu bieten. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Wir unterscheiden zwischen verschiedenen Cookie-Arten:

• Technisch notwendige Cookies für die Grundfunktionen der Website
• Funktionale Cookies zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit
• Analytische Cookies zur Optimierung unseres Webauftritts

Sie können die Verwendung von Cookies in Ihren Browser-Einstellungen kontrollieren. Beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann. Über unser Cookie-Banner können Sie Ihre Einstellungen jederzeit anpassen.

Weitergabe an Dritte

Eine Übermittlung Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur in folgenden Fällen:

Darüber hinaus können wir Ihre Daten an Dienstleister weitergeben, die uns bei der Erbringung unserer Leistungen unterstützen. Diese Unternehmen sind vertraglich dazu verpflichtet, Ihre Daten nur in unserem Auftrag zu verarbeiten und angemessene Datenschutzmaßnahmen einzuhalten.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann aufgrund geänderter Rechtslage oder bei Änderungen unserer Dienstleistungen angepasst werden. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie rechtzeitig, entweder per E-Mail oder durch einen Hinweis auf unserer Website.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen, um über den aktuellen Stand unserer Datenschutzpraktiken informiert zu bleiben. Die jeweils aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website.